أصدر برنامج حساب المواطن توضيحًا مهمًا بشأن آلية التعامل مع المستندات المنتهية أو المرفوضة، مؤكدًا ضرورة حذف المستندات غير الصالحة لتجنب أي تأثير سلبي على أهلية المستفيد واستحقاقه للدعم.
توضيح برنامج حساب المواطن حول المستندات المنتهية
وأوضح البرنامج عبر حسابه الرسمي في منصة إكس (تويتر سابقًا)، أنه لا يمكن للمستفيد حذف المستند في حال كانت حالته “موافق عليه”، بينما في حال تغيّرت حالة المستند إلى “منتهي” أو “مرفوض” فعلى المستفيد حذف المستند فورًا واستبداله بآخر ساري المفعول.
خطوات حذف المستند المنتهي في حساب المواطن
أكد البرنامج أن عملية حذف المستند سهلة ويمكن تنفيذها من خلال حساب المستفيد الشخصي في البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
ويتم ذلك بالدخول إلى قسم “الملف الشخصي” ثم اختيار “المرفقات”، وبعدها يمكن حذف المستند المنتهي أو المرفوض، وإرفاق مستند جديد ساري الصلاحية لضمان استمرار صرف الدعم دون أي انقطاع.
أهمية تحديث بيانات المستفيدين
يأتي هذا التوضيح في إطار حرص برنامج حساب المواطن على ضمان دقة بيانات المستفيدين واستمرارية الدعم للمؤهلين.
ويُعد تحديث البيانات بشكل دوري من العوامل الأساسية التي تضمن الشفافية والعدالة في توزيع الدعم المالي، وتساعد في تجنب تعليق أو إيقاف الدفعات نتيجة وجود مستندات غير سارية.
تابعنا
