عطل سناب شات وأمازون وفودافون، حيث ضرب خلل تقني واسع النطاق صباح اليوم الاثنين عددًا من التطبيقات والمنصات الشهيرة على مستوى العالم، ما أدى إلى توقف خدماتها بشكل مفاجئ وأثار موجة من الشكاوى بين المستخدمين، حيث شمل العطل تطبيقات أمازون وسناب شات وفورتنايت وعددًا من المواقع الكبرى التي يعتمد عليها ملايين الأشخاص يوميًا، في حين واصلت تطبيقات ميتا مثل فيسبوك وإنستغرام العمل بشكل طبيعي دون تأثر، كما أوضح الملياردير إيلون ماسك أن منصته “إكس” لم تواجه أي مشكلات خلال هذه الأزمة.
عطل سناب شات وأمازون وفودافون
بدأت مؤشرات العطل بالظهور منذ التاسعة صباحًا بتوقيت وسط أوروبا، وفق ما ذكره موقع تتبع الأعطال “داون ديتيكتور”، الذي أشار إلى أن المشكلة ناتجة عن خلل في خدمات “أمازون ويب سيرفيسز” المعروفة اختصارًا بـ “AWS”، وهي المنصة المسؤولة عن توفير بنية تحتية رقمية متكاملة لملايين المواقع والتطبيقات حول العالم، وتشمل خوادم لتخزين البيانات وتشغيل الأنظمة السحابية وتوفير وحدات المعالجة الافتراضية، وبالتالي فإن أي توقف في خدماتها ينعكس فورًا على عشرات التطبيقات الأخرى التي تعتمد عليها في إدارة عملياتها.
المناطق المتضررة وطبيعة الخلل التقني
تركزت المشكلة بشكل رئيسي في منطقة “US-EAST-1” الواقعة بولاية فرجينيا الأمريكية، وهي منطقة تضم عددًا ضخمًا من مراكز البيانات التي تخدم كبرى الشركات العالمية، وأوضحت أمازون أن الخلل تسبب في “معدلات خطأ مرتفعة” ضمن خدمة تخزين البيانات المعروفة باسم DynamoDB، مما أدى إلى بطء أو توقف الخدمات التي تعتمد عليها هذه التقنية، وأكدت الشركة أن فرقها الفنية تعمل على إصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن مع متابعة الأسباب الجذرية التي أدت إلى هذا العطل المفاجئ.
تطبيقات ومواقع تأثرت بالانقطاع
امتد أثر الانقطاع إلى عدد كبير من التطبيقات والخدمات الرقمية الشهيرة، حيث تعطلت جزئيًا أو كليًا منصات مثل أمازون للتسوق وأمازون ميوزيك وبرايم فيديو، إلى جانب تطبيقات التواصل والألعاب مثل سناب شات وفورتنايت وروبلوكس وكانفا وسلاك، كما واجهت بعض الجهات الحكومية صعوبات تقنية مثل هيئة الضرائب البريطانية (HMRC) وهيئة الإيرادات والجمارك الأمريكية، وشملت قائمة المتأثرين أيضًا منصات مالية مثل Coinbase لتداول العملات الرقمية، بالإضافة إلى شركات اتصالات أوروبية مثل SFR وFree، وعدد من الألعاب العالمية مثل كلاش رويال وبوكيمون جو وكلاش أوف كلانس.
تداعيات العطل على المستخدمين والشركات
أدى هذا الانقطاع المفاجئ إلى تعطيل أنشطة كثيرة على الإنترنت، حيث توقفت خدمات البث الإلكتروني وتبادل الرسائل مؤقتًا، واضطرت بعض الشركات إلى تعليق الطلبات أو تأجيل خدمات العملاء، بينما تسبب العطل في خسائر وقتية لبعض المتاجر الإلكترونية التي تعتمد على أنظمة الدفع عبر الإنترنت، ومع نهاية اليوم بدأت بعض الخدمات بالعودة تدريجيًا إلى العمل، فيما ينتظر العالم بيانًا رسميًا من شركة أمازون يوضح تفاصيل الحادثة وكيفية تفادي تكرارها مستقبلًا.
تابعنا
