
أطلقت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية تحذيرًا رسميًا موجهًا لجميع المستخدمين بشأن محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف المواطنين والمقيمين عبر الاتصالات الهاتفية والرسائل النصية المزعومة، وقد أكدت المنصة أن بعض الأشخاص ينتحلون صفة موظفين رسميين أو ممثلين لخدمات أبشر بهدف الحصول على معلومات شخصية أو مالية من المستخدمين بطرق خادعة ومضللة.
تتزايد في الآونة الأخيرة أساليب الاحتيال الإلكتروني التي تعتمد على التواصل المباشر مع الأفراد بحجة تحديث البيانات أو حل مشكلات فنية في الحسابات الإلكترونية، لكن الهدف الحقيقي من هذه الاتصالات هو سرقة بيانات الدخول إلى منصة أبشر أو الحصول على أرقام الحسابات البنكية وكلمات المرور ما يعرض المستخدم لخطر فقدان أمواله أو تسريب معلوماته الشخصية الحساسة، لذلك شددت المنصة على أهمية عدم التجاوب مع أي اتصال أو رسالة تطلب مشاركة بيانات المستخدم أو رموز التحقق التي تصل عبر الرسائل النصية.
أبشر أكدت أن موظفيها لا يتصلون بالمستخدمين أبدًا لطلب أي بيانات أو معلومات تتعلق بالحساب وأن جميع خدمات المنصة متاحة فقط من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق المعتمد على الهواتف الذكية لذلك فإن أي جهة تزعم أنها تمثل المنصة عبر الهاتف أو الرسائل تعد جهة غير موثوقة وعلى الجميع الإبلاغ عنها فورًا عبر القنوات الرسمية المخصصة لذلك.
كما حثت المنصة جميع المستخدمين على تعزيز وعيهم الأمني وعدم الضغط على أي روابط مجهولة أو مشبوهة تصل عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني، لأن تلك الروابط قد تقود إلى مواقع مزيفة تشبه واجهة أبشر بهدف اختراق الأجهزة وسرقة البيانات الشخصية لذا يُنصح بالدخول إلى المنصة فقط عبر الروابط الرسمية التي تنتهي بالنطاق الحكومي المعروف في السعودية.
ويأتي هذا التحذير في إطار الجهود المستمرة لحماية المستخدمين من الجرائم الإلكترونية التي تشهد تطورًا متسارعًا في أساليبها حيث تسعى الجهات الأمنية إلى نشر التوعية الرقمية بين المواطنين والمقيمين وتشجيعهم على التبليغ عن أي محاولة احتيال فور وقوعها، مما يسهم في تقليل المخاطر وحماية المجتمع من الاستغلال الإلكتروني.
من المهم أن يتذكر الجميع أن سرية البيانات مسؤولية مشتركة وأن الحفاظ على معلومات الحساب البنكي أو بيانات أبشر الخاصة بالمستخدم يمثل خط الدفاع الأول ضد أي محاولة اختراق أو احتيال، لذلك ينبغي التعامل بحذر مع أي اتصال مجهول المصدر وعدم الإفصاح عن أي تفاصيل شخصية تحت أي ظرف من الظروف.
